Política de Privacidade

Bem-vindo à WALLNUT Design + Build. Sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com nosso site, serviços e comunicações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Informações que coletamos

Dados Pessoais: Informações que você nos fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail e dados de contato ao preencher formulários ou realizar solicitações.

Dados Técnicos: Informações coletadas automaticamente, como seu endereço IP, tipo de navegador e estatísticas de uso.

Cookies e Rastreamento: Dados coletados por meio de cookies e tecnologias similares para aprimorar sua experiência de usuário. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Como utilizamos suas informações

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades, sempre com base legal prevista na LGPD:
– Fornecer e aprimorar nossos serviços: tratamento necessário para a execução do contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V da LGPD).
– Responder às suas dúvidas e solicitações: tratamento necessário para atender à solicitação feita pelo próprio titular (art. 7º, V da LGPD).
– Garantir a funcionalidade e a segurança do site: baseado no legítimo interesse da empresa em manter a integridade e o funcionamento seguro dos seus serviços (art. 7º, IX da LGPD).
– Cumprir obrigações legais: quando exigido por lei ou regulamentação aplicável (art. 7º, II da LGPD).
– Enviar comunicações de marketing: somente mediante consentimento prévio e expresso do titular, que poderá ser revogado a qualquer momento (art. 7º, I da LGPD).

Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações:
– Com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (como ferramentas de análise, plataformas de e-mail e serviços de hospedagem), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e em conformidade com a LGPD;
– Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
– Com parceiros de publicidade, exclusivamente com base no consentimento do titular.
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Entre os terceiros que podem ter acesso a dados coletados automaticamente estão: Google Analytics (análise de desempenho) e plataformas de mídia como Google Ads e Meta (publicidade).

Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos parceiros e ferramentas tecnológicas podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência observa as condições previstas no art. 33 da LGPD, incluindo a adoção de salvaguardas contratuais adequadas para proteger seus dados.

Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os critérios utilizados para definir os prazos de retenção incluem:
– Dados de formulários de contato: retidos por até 2 anos após o último contato, salvo se houver relação contratual em curso;
– Dados técnicos e de navegação: retidos por até 12 meses;
– Dados exigidos por obrigação legal: retidos pelo prazo determinado pela legislação aplicável.
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Após o término do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Seus direitos

De acordo com a LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
– Confirmação da existência de tratamento;
– Acesso aos dados;
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
– Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
– Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
– Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
– Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e suas consequências;
– Revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
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Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção de Contato.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a WALLNUT Brasil comunicará o ocorrido à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD, dentro do prazo razoável estabelecido pela autoridade.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em obrigações legais. Recomendamos que você a revise regularmente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os titulares pelos canais de contato disponíveis. A data da última atualização será sempre indicada no rodapé desta política.

Foro e legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Para a resolução de eventuais disputas decorrentes desta política, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso dos seus dados ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato conosco pelo e-mail: office.brasil@wallnut.pt